8 800 200 8289 (по России звонок бесплатный)
Прием заказов: с 9:00 до 22:00 (без выходных)
8 800 200 8289 (по России звонок бесплатный)
Прием заказов: с 9:00 до 22:00 (без выходных)

Доставка и оплата

Варианты оплаты

Варианты доставки

Политика возврата

Условия возврата:

  1. Вернуть товар Вы можете в течение 7 дней, после его получения (на почте или через курьера). (Глава II, статья 26.1, п. 4 ФЗ «О защите прав потребителей»)
  2. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (Глава II, статья 25, п. 1 ФЗ «О защите прав потребителей»)
  3. Возврат/обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также  документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.  (Глава II, статья 26.1, п. 4 ФЗ «О защите прав потребителей»)
  4. Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат
  5. Заполненное заявление на возврат, копию чека/накладной на покупку и ксерокопия паспорта (для регионов РФ). (ст. 14-21 «Порядок ведения кассовых операций в РФ», утв. Регламентом Совета Директоров ЦБ РФ 22 сентября 1993 г. №40)

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, то Вам необходимо:

Для жителей Москвы:

  1. Заранее связаться с менеджером (по телефону +7 (968) 898-78-01 
  2. Согласуйте с менеджером дату, время и сумму возврата, чтобы к Вам приехал наш курьер и забрал товар. Стоимость выезда курьера в пределах МКАД — 400 рублей.
  3. Курьер Вам привозит либо другой товар, либо возвращает деньги. Вы, в свою очередь, отдаете ему вышеперечисленные документы.

Для регионов РФ и зарубежья:

  1. Заранее связаться с менеджером (по телефону +7 (968) 898-78-01
  2. Согласуйте с менеджером дату, время и сумму возврата и уточните какие модели Вы будете возвращать. 
  3. Далее,  отправьте эту посылку БЕЗ наложенного платежа (т. е. Вы сами оплачиваете обратную доставку) адрес согласуйте с менеджером.
  4. В посылку ОБЯЗАТЕЛЬНО вложите заявление на возврат, копию чека/накладной на покупку и ксерокопию паспорта. Без этих документов возврат не будет оформлен!
  5. Выплаты производятся в течение 10 дней (Глава II, статья 26.1, п. 4 ФЗ «О защите прав потребителей»)

Cкачать заявление на возврат

Каталог
В корзине 0 товаров на сумму 0 р.
Просмотрено 0 товаров
На главную